Haga clic para más productos.
No se encontraron productos.

Política de compra

Las compras que se realicen en nuestra tienda online www.eenergie-shop.es están sujetas a las presentes condiciones generales de contratación expuestas en el presente documento. 

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia. 

1.- http://www.eenergie-shop.es una unidad de negocio de INSTALACIONES ELÉCTRICAS Y BOBINAJES, S.A.U. legalmente constituida en España, con el CIF A03282878 y con domicilio en Av. De la Antigua Peseta,142, B, 03114 - Alicante 

2.- http://www.eenergie-shop.es tiene por objeto el suministro, la distribución y la venta de material eléctrico, por INTERNET y TELEFÓNICAMENTE, a nivel nacional e internacional. 

3.- El sistema de ventas de http://www.eenergie-shop.es podrá utilizar las siguientes opciones: - INTERNET, a través de la página web de compra www.eenergie-shop.es 

4.- Todos los PRECIOS están expresados en EUROS, está incluido el I.V.A., que será el establecido por Ley, en cada caso. Cualquier producto podrá ser revisado y modificado sin previo aviso, no, obstante se respetarán los precios de los artículos que hayan sido presupuestados, en un periodo inferior a los 15 días de la fecha.

Política de devoluciones

Para cualquier tipo de devolución deberá contactar con tienda o bien al teléfono 965 107 316, indicando el motivo de la misma.


Derecho de Desistimiento y Devoluciones.


Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido dispone de un plazo de 14 días naturales para devolverlo, a contar desde la fecha de entrega de los productos, en virtud del artículo 68 y siguientes de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios y leyes complementarias.

En caso de desistimiento por su parte, se devolverán al cliente el importe del material devuelto, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por el cliente de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida en un plazo 14 días naturales a partir de la fecha en la que se recibe el material devuelto.

En este caso los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente y deberá realizarse por agencia de transporte. No se aceptarán devoluciones a portes debidos:
Los envíos por Correos no se irán a recoger.

Si lo desea el cliente, también puede ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado a través de email o teléfono y se le indicará el proceso de devolución de la forma que sea más cómoda o económica. En este caso, se le enviará por correo electrónico una confirmación a modo de acuse de recibo. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será aceptada.

Para poder admitir la devolución deberá estar el producto en perfectas condiciones, apto para su venta, sin uso más allá de la mera comprobación de que se trata del material pedido y en su caso del buen estado del mismo, además de enviarlo junto a toda la documentación que acompañe al producto así como todos sus accesorios. En caso contrario, en caso de admitir la devolución, se podrá aplicar una depreciación del bien. Por ello, recomendamos que en la medida de lo posible revise inicialmente el material sin manipularlo, siempre que sea posible la comprobación visual sin necesidad de apertura o retirada de precintos.

El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en las condiciones requeridas, se procederá al reintegro del importe del artículo en caso de desistimiento, por transferencia bancaria, abono en la tarjeta utilizada para el pago o reintegro en Paypal, dependiendo del método de pago utilizado.

Exclusión del derecho de desistimiento: No se admitirán devoluciones de referencias que necesiten personalización o metrado, ni de aquellas referencias bajo pedido a fabricante a petición del cliente o que indique claramente que se trata de un material bajo pedido. No se admitirá material que haya sido instalado y manipulado anteriormente.

Si recibe el pedido con alguna muestra de golpe, rotura del embalaje, humedad o cualquier síntoma de manipulación, indique en el albarán de entrega el estado del envío con el fin de poder reclamar a la agencia de transportes la sustitución inmediata y sin retrasos.

Eenergie-shop.es, aceptará devoluciones por defectos en la mercancía y nunca se hará cargo de fallos en la instalación cuando no sean nuestros operarios quienes la efectúen.


IMPORTANTE: Si necesita realizar una devolución de material pesado, como por ejemplo un motor, por favor póngase en contacto con nosotros para poder organizarle una recogida de material mediante MRW, así será mucho mas económico que realizar el envío por su parte.

Menú